Щоб забронювати місце на поромі для вантажівки, необхідно зареєструватися на сайті.

Під час реєстрації нового користувача потрібно обрати, ким ви є:

• ФОП, Україна
• Юридична особа, Україна
• Юридична особа (Європейський Союз / Північна Ірландія)
• Юридична особа, інші країни

На наступній сторінці реєстрації заповніть усі обов’язкові поля.

Вказуйте лише достовірну інформацію — вона буде використана для оформлення документів.

Після заповнення всіх даних на вказану електронну адресу буде надіслано лист.

Перейдіть за посиланням у листі та підтвердьте свою електронну адресу.

Якщо лист не надійшов, обов’язково перевірте папку SPAM.

Після підтвердження електронної пошти ви будете успішно зареєстровані в системі та зможете перейти до бронювання перевезення.

Щоб оформити замовлення, перейдіть у меню «Бронювання».

Система створює замовлення на перевезення для конкретного маршруту.

Оберіть: порт відправлення — порт прибуття.

Після цього натисніть «Далі».

Для розрахунку вартості перевезення необхідно заповнити всі обов’язкові поля у формі.

Після заповнення форми система автоматично розрахує вартість замовлення.

Якщо ви припустилися помилки, скористайтеся кнопкою «Редагувати».

До перевезення заборонені такі види вантажу:

1. Продукція тваринного походження (м’ясо, молочні продукти, риба, яйця тощо) та інші харчові продукти, що підлягають офіційному контролю відповідно до Регламенту (ЄС) 2017/625 Європейського Парламенту та Ради від 15 березня 2017 року.
2. Небезпечні вантажі відповідно до класифікації Кодексу IMDG.
3. Військові вантажі (згідно з національними переліками оборонної продукції та товарів подвійного використання Болгарії або Грузії).
4. Підакцизні товари (які підлягають сплаті акцизного податку відповідно до законодавства країни відправлення та/або призначення, зокрема: для Болгарії — Закон про акцизи та податкові склади, для Грузії — Податковий кодекс Грузії).

Перед оплатою необхідно поставити позначки, що ви ознайомлені з такими документами:

• умови перевезення
• політика конфіденційності
• інші обов’язкові документи системи

На наступному етапі ви будете перенаправлені на сторінку еквайрингу, де зможете оплатити замовлення банківською карткою.

Валюта оплати — ЄВРО.

З міркувань безпеки система еквайрингу надає 3 спроби для оплати замовлення.

Після трьох невдалих спроб ви більше не зможете оплатити це замовлення — потрібно буде створити нове.

Можливі причини невдалої оплати:

• неправильно введені реквізити картки
• недостатньо коштів на картці
• на картці встановлено ліміт на інтернет-платежі
• на картці встановлено ліміт на одноразовий платіж
• інші обмеження, встановлені банком або карткою

Так. Ви можете перейти до оплати через меню:

«Мої замовлення → Редагувати → Оплатити замовлення»

Щоб завершити процес оформлення замовлення, натисніть кнопку «Продовжити».

Ви будете перенаправлені на сторінку підтвердження замовлення, де зможете:

• перевірити правильність введених даних
• відредагувати замовлення за потреби

Якщо все правильно — переходьте до оплати.

Перед оплатою необхідно підтвердити, що вантаж:

• не є небезпечним
• не є військовим
• не містить живих тварин

Після цього натисніть «Оплатити замовлення», погодьтеся з умовами та перейдіть на сторінку оплати.

Після успішної оплати ви отримаєте електронний лист із підтвердженням оплати у форматі PDF.

Таке саме підтвердження також можна завантажити з меню «Мої замовлення».

Підтвердження оплати містить унікальний номер (наприклад: 260327130955), який потрібно пред’явити агенту в порту завантаження.

Краще мати підтвердження у друкованому вигляді, але також можна використовувати електронний PDF-файл.

На другій сторінці підтвердження містяться:

• контакти агента
• адреса порту завантаження

Дотримуйтеся інструкцій, зазначених на другій сторінці підтвердження.

Якщо з будь-якої причини вам не вдалося оплатити замовлення, ви можете спробувати ще раз на сторінці редагування замовлення.

Для цього перейдіть у меню «Моє бронювання» або «Мої замовлення», відкрийте потрібне замовлення та повторіть оплату.